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Airshoppen Taxfree

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Bestpreisgarantie und Liefergarantie

Sie shoppen gerne stressfrei und kostengünstig? Mit Airshoppen kein Problem. Um Ihnen ein unbeschwertes Shoppingerlebnis zu ermöglichen, bieten wir Ihnen sowohl eine Bestpreisgarantie als auch eine Liefergarantie.

Was ist die Airshoppen-Bestpreisgarantie?

Für alle Produkte von Airshoppen garantiert Condor Ihnen den besten Preis! Sollten Sie innerhalb eines Monats nach dem Kauf einen identischen Artikel im deutschen Einzelhandel (Online-Shops ausgenommen) günstiger finden, erstatten wir Ihnen die Differenz. Teilen Sie uns einfach mit, wo Sie das günstigere Angebot gefunden haben (z.B. durch ein Foto des Preisschildes). Die Bestpreisgarantie gilt ab Kaufdatum für einen Monat und für alle bei Airshoppen gekauften Artikel.

Wenn Sie unsere Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Auftragsbestätigung oder Ihren Kaufbeleg zusammen mit dem Nachweis für den günstigeren Preis. Dafür können Sie das untenstehende Formular verwenden oder uns einen Brief oder ein Fax senden. Wenn Sie weitere Fragen zur Bestpreisgarantie haben, steht Ihnen natürlich auch unser Callcenter unter Tel. +(49) 6171 69 889 89 zur Verfügung.

Was ist die Airshoppen-Liefergarantie?

Wir garantieren Ihnen, dass alle angebotenen Artikel jederzeit verfügbar sind. Ihre Einkäufe erhalten Sie an Bord des von Ihnen gewünschten Fluges von unseren Flugbegleitern.

Im seltenen Fall, dass ein Artikel nicht verfügbar sein sollte, können Sie das gleiche Produkt am Urlaubsort oder nach Ihrer Rückkehr zuhause innerhalb eines Monats nachkaufen. Senden Sie uns den Kaufbeleg zu und wir erstatten Ihnen die Preisdifferenz zwischen dem Kaufpreis und unserem günstigsten Airshoppen-Preis. Die Preisdifferenzerstattung bei Nachkauf gilt für Alkohol, Parfum, Kosmetik und Hautpflege.

Nicht gelieferte Artikel aus den Bereichen Schmuck, Uhren, Sonnenbrillen, Elektronik, Kleidung, Accessoires, Reisezubehör und Spielzeug werden Ihnen nach Ihrer Rückkehr per Post nach Hause gesendet. Wenn Sie die Nachlieferung von Artikeln aus diesen Warengruppen in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte nach Ihrer Rückkehr unter (+49) 6171 69 889 89 oder dutyfree@airshoppen.de und wir senden Ihnen die Waren nach Bezahlung an Ihre Adresse in Deutschland oder Österreich*.

Sollten Sie Ihre Bestellung vorab online bezahlt haben und ein Artikel nicht lieferbar sein, so finden Sie einen entsprechenden Beleg in Ihrer Tüte mit den Kontaktmöglichkeiten und einer Erläuterung zur Preiserstattung oder Nachlieferung. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundendienst.

Sollten Sie die Waren erst an Bord bezahlen, brauchen Sie nicht gelieferte Artikel selbstverständlich nicht zu bezahlen. Der Betrag ist dann entsprechend von Ihrer Rechnung abgezogen.

Beachten Sie bitte, dass unsere Online-Angebote, Tabak und Süßigkeiten nicht von unserer Liefergarantie abgedeckt sind.

*) Eine Lieferung in andere Länder ist leider nicht möglich.

Können Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, schreiben Sie uns bitte.